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16 julho 2020

Medicamentos? Ligue 1400

​​​​​​​​Chamadas gratuitas de qualquer rede, 24 horas por dia.

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Quando ligar o 1400, vão perguntar-lhe: 
• O seu nome e número de telefone 
• Os dados da sua receita ou quais os produtos de que necessita 
• Quais as suas farmácias preferenciais.


A Linha 1400 contacta então as farmácias pela ordem preferencial indicada e valida a disponibilidade do pedido. 


De seguida, informam-no sobre: ​
• Qual a farmácia, entre as indicadas, que consegue responder à sua necessidade 
• Que o seu pedido já foi enviado e será contactado pela farmácia no prazo máximo de duas horas.


No espaço de duas horas, irá receber uma chamada da farmácia para: 
• Combinar se quer fazer o levantamento da encomenda na farmácia ou prefere entrega em casa 
• Se preferir entrega em casa, vão prestar-lhe o aconselhamento farmacêutico nessa mesma chamada e acordar a forma de pagamento.
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