A partir do dia 12 de Março, os 206 mil habitantes do concelho de Loures vão poder receber em casa medicamentos e outros produtos de farmácia. As farmácias vão disponibilizar um número telefónico gratuito, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Essa central telefónica informará quais as farmácias com os medicamentos ou outros produtos disponíveis no imediato. Caberá ao utente escolher a farmácia da sua preferência e decidir se prefere deslocar-se até ela ou receber os produtos em casa, no prazo de duas horas.
Sempre que necessário, o serviço receberá receitas médicas por SMS ou e-mail. O aconselhamento farmacêutico será garantido à distância, em todos os pedidos, por contacto directo com os utentes. Os fármacos e outros produtos de saúde serão disponibilizados ao domicílio em malas medicalizadas, com temperatura controlada. O serviço será gratuito durante a fase de projecto-piloto.