Farmácia Albergariense - Albergaria dos Doze (Pombal)
O sol brilha com ímpeto em Albergaria dos Doze, convidando os seus 1.765 habitantes a saírem à rua para iniciarem o dia.
Na Farmácia Albergariense está tudo a postos para receber os utentes. Na bancada de apoio dos bastidores já se prepara a medicação semanal de quem precisa.
O guia terapêutico é o primeiro a ir para a bancada. Trata-se de uma folha onde é colada a cartonagem e registada a posologia, os horários da toma e as observações. De seguida, entram as caixas da medicação e o dispensador semanal, embalagem rectangular de plástico e cartão que suporta todos os comprimidos, cápsulas e drageias.
Depois de reunidos os elementos necessários, enche-se, manualmente, os alvéolos do dispensador com a medicação para cada dia da semana, dispostos na vertical, consoante os momentos da toma, na horizontal. Por fim, é selado com um rolo cilíndrico.
«Com as caixinhas da farmácia, não há nada que enganar», elogia Mário Pereira, antigo futebolista do Belenenses
Todas as semanas, Mário Pereira desloca-se à farmácia para levantar a sua «colecção», nome que dá ao dispensador. «Elas já sabem o que é, enchem isto tudo e assim sei o que tenho de tomar ao pequeno-almoço, almoço e jantar. Não há nada que enganar», refere o antigo futebolista do Belenenses, sem hesitação. Desde que aderiu à preparação individualizada da medicação (PIM), tem os seus problemas de saúde controlados e nunca mais teve episódios de descompensação.
Rosária Gameiro leva a sua medicação preparada para três semanas
Rosária Gameiro é outra fã deste serviço. Ao ser questionada pelo cumprimento da sua terapêutica, responde prontamente: «A medicação não falha». Sempre que vem à farmácia leva os seus medicamentos preparados para três semanas. «Assim não me esqueço de tomar, porque está preparada. Se fosse eu a tomar conta disto, baralhava tudo», relata a utente.
Teresa Guapo lamenta a falta de comparticipação dos serviços que promovem o bom uso dos medicamentos
Apesar de ser «pouco solicitado, por ter um custo associado», Teresa Guapo, farmacêutica e directora-técnica da Farmácia Albergariense considera a PIM um serviço importante. «Se houver uma adesão à terapêutica contínua, os problemas de saúde não se intensificam.
A facilidade em manusear e extrair os comprimidos é uma vantagem extra», reforça. O MED180°, sistema de impressão de etiquetas de posologia personalizadas, é outro dos serviços disponíveis.
Este software instalado no computador da farmácia permite emitir diversas informações, como o nome do utente e dos medicamentos, a posologia e as indicações de como fazer a administração, tudo numa só etiqueta. Está em funcionamento há mais de dois anos e, desde então, tem recebido elogios tanto dos utentes como de outros profissionais de saúde.
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Fernanda da Costa testemunha as vantagens das etiquetas para a saúde dos idosos de que é cuidadora
Fernanda da Costa cuida de idosos e reconhece as vantagens das etiquetas na vida das pessoas mais velhas, que têm mais limitações: «Hoje vim buscar os medicamentos de um casal que acompanho e, no caso do meu patrão, ele vê na etiqueta o nome dele, sabe o que é e quantos comprimidos tem de tomar por dia. Mesmo que eu falhe, fico descansada porque está tudo explicado e ele compreende».
No lar de idosos, situado perto da farmácia, o feedback é igualmente muito positivo. «Quando a enfermeira viu as etiquetas disse-me logo: “Foi a melhor coisa que apareceu. É fenomenal. Está tudo identificado”», conta Teresa Guapo, com enorme satisfação.
Para a directora-técnica, as etiquetas de posologia são uma mais-valia que a farmácia tem para apoiar a adesão à terapêutica. Quando a posologia era dita oralmente, as pessoas «esqueciam-se» e, mesmo quando era escrita, muitas vezes não conseguiam decifrar a letra». A farmacêutica acrescenta ainda: «Na toma de um antibiótico, a etiqueta possibilita ao utente não esquecer o dia em que o iniciou».
O horário da toma é simultaneamente um factor que merece a preocupação da equipa da farmácia. Se alguém levanta a receita às 17 horas, por exemplo, é desaconselhado a tomar o medicamento de imediato. Quando o voltasse a tomar, passadas 12 horas, teria de acordar às cinco da manhã, o que seria pouco provável de acontecer. Nestes casos, a farmacêutica aconselha que a toma nocturna seja ajustada à hora a que está habituado a acordar. «Assim, haverá uma maior probabilidade de cumprir a terapêutica», esclarece.
Para quem prefere as novas tecnologias, o MED180° permite também à farmácia enviar uma SMS ou um e-mail. Assim que é feita a compra, o utente tem a opção de receber por telemóvel ou correio electrónico a informação sobre o medicamento adquirido, como e quando tomar, e o contacto da farmácia para esclarecimentos adicionais.
«Elas enchem isto tudo lá na farmácia e assim eu sei o que tenho de tomar ao pequeno-almoço, almoço e jantar», elogia um doente polimedicado
Teresa acredita que há muita coisa que pode ser feita para garantir a adesão à terapêutica. A comparticipação de serviços como a PIM iria permitir um melhor controlo das doenças que, por serem silenciosas e sem dor, como a diabetes, levam a que os utentes se descurem.
Segundo a OMS, 50 por cento dos doentes crónicos em países desenvolvidos não cumprem a medicação prescrita pelo médico. São várias as razões que justificam esta realidade. O esquecimento é uma delas e, em Portugal, é o principal motivo do incumprimento da terapêutica, de acordo com um estudo da Associação Portuguesa da Indústria Farmacêutica (APIFARMA).
A verdade é que o não-cumprimento da prescrição médica traduz-se no agravamento do estado clínico e no aumento das despesas associadas à nova medicação, exames e consultas, sem contar com os gastos públicos, que rondam os 125 mil milhões de euros na Europa, no cálculo da PhRMA, associação da indústria dos EUA.
