Até 2014, a vacina da gripe no Reino Unido era uma competência exclusiva dos centros de saúde. Verificou-se que muitos indivíduos pertencentes a grupos de risco não aderiam a esse serviço. «Desenvolvemos um estudo com a Alliance Boots, em que se percebeu que as pessoas estão dispostas a pagar nas farmácias para aceder à vacina da gripe sazonal, em vez de terem de se deslocar ao médico para obter a receita», expôs Claire Anderson. Esse estudo teve consequências políticas. As farmácias passaram a integrar o plano de vacinação da gripe em 2015. A adesão foi significativa: «570 mil pessoas foram vacinadas contra a gripe em farmácias comunitárias», informou a oradora.