As Farmácias Portuguesas têm, desde 2008, um cartão de fidelização que oferece aos aderentes benefícios em produtos de saúde e bem-estar, serviços farmacêuticos e eventos de cultura e lazer. Este instrumento está devidamente autorizado pela Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).
Os utentes podem ter acesso aos benefícios na farmácia ou fazendo login no site das Farmácias Portuguesas.
Está em fase de projecto-piloto em cerca de trinta farmácias um aparelho electrónico de gestão de filas de espera semelhante ao existente noutros serviços públicos e redes de lojas. Os utentes que se identifiquem com o cartão recebem uma senha personalizada e informação sobre as promoções de que podem beneficiar, como acontece na internet.
Face ao noticiado hoje pelo jornal Correio da Manhã, a ANF já se disponibilizou junto da CNPD para esclarecer quaisquer dúvidas quanto à normalidade deste projecto.
